POLITIQUE DE LIVRAISON
Chez LB DESIGN 3D, nous sommes passionnés par la conception et la fabrication d'objets en 3D. Toutes nos réalisations sont créées avec soin et peintes à la main pour vous offrir des produits de qualité. Nous proposons des modes de livraison rapides et fiables pour que vous puissiez recevoir vos objets dans les meilleurs délais.
Vous disposez d’un délai de 72 heures après réception du colis (le suivi de La Poste faisant foi) pour nous signaler toute anomalie.
(Le délai de fabrication et d'expédition pouvant varié jusqu'à un mois )
POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE
Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat chez
LB DESIGN 3D.
Ainsi, nous garantissons nos produits pendant trois mois à compter de la date d'achat.
En cas de casse, nous offrons un échange, dans la limite d'un exemplaire par article retourné (les frais de retour restent à votre charge).
Conditions pour bénéficier d'un échange :
-
Retournez-nous l'article concerné.
-
Envoyez-nous une photo illustrant les dommages.
Si l'article ne vous convient pas, vous disposez d'un délai légal de 14 jours à compter de la date d'achat pour exercer votre droit de rétractation.
Le remboursement sera effectué dès réception de l'article dans nos locaux.
Seul le prix de l'article sera remboursé, à l'exclusion des frais de port.
En cas de détérioration ou de casse de l'article renvoyé, un pourcentage du remboursement pourra être retenu.
Nous disposons d’un dépôt de colis dans nos locaux. Veuillez nous contacter pour obtenir un code unique, indispensable à la société de livraison pour effectuer le dépôt de votre retour.
Exemple d'adresse de retour :
LB DESIGN 3D
7 Quai Commandant de FOURCAULD,
42300 ROANNE
CODE BOKS : 123456
Les objets en promotion jusqu'à écoulement du stock sont non-échangeables et non remboursables.
Les objets et/ou projets personnalisés sont non-remboursables.
